Politique de remboursement

Nous offrons un délai de retour de 14 jours à compter de la réception de votre commande, que vous soyez dans l'Union Européenne ou ailleurs. Pour être éligible à un retour, l'article doit être dans son état d'origine, non porté, non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine, accompagné du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour effectuer un retour, contactez-nous à l’adresse suivante : deniziparis1@gmail.com. Nous vous enverrons toutes les informations nécessaires.

Dommages ou problèmes

Vérifiez votre commande dès sa réception. Si un article est défectueux, endommagé, ou si vous avez reçu un mauvais produit, contactez-nous immédiatement pour résoudre le problème.

Remboursements

Dès réception et inspection de votre retour, nous vous informerons de l'approbation ou du refus de votre remboursement. Si le remboursement est approuvé, il sera effectué sur votre moyen de paiement d’origine dans un délai de 10 jours ouvrables. Le traitement et l'affichage du remboursement par votre banque ou société de carte de crédit peuvent prendre un peu plus de temps.

Si vous n’avez pas reçu votre remboursement après 15 jours ouvrables, contactez-nous à l'adresse : deniziparis1@gmail.com.